Si tu instalación tiene excedentes, es de hasta 100 kW y está en baja tensión (el caso de casi todas las viviendas), la ley fija un máximo de dos meses desde que la distribuidora recibe la documentación hasta que te comunica que ya puedes verter energía a la red. Si se pasa de ese plazo por causas que no son tuyas, tu comercializadora tiene que aplicarte en la factura un descuento automático por retraso. Así lo establece el artículo 16 bis del Real Decreto 244/2019.
En esta guía
Los plazos que fija la norma (vivienda en baja tensión, menos de 100 kW)
- Comunidad autónoma → distribuidora: máximo 10 días para remitir la documentación de la instalación.
- Distribuidora → comercializadora y tú: 5 días para enviar el contrato de acceso modificado.
- Tú: 10 días para mostrar disconformidad con ese contrato. Si no dices nada, se entiende aceptado.
- Activación completa del autoconsumo con excedentes: máximo 2 meses. Si se supera sin culpa tuya, hay descuento automático en la factura.
Cómo funciona el alta, paso a paso
El Real Decreto 244/2019 simplificó mucho el proceso para las instalaciones pequeñas. En una vivienda conectada en baja tensión y con una instalación de menos de 100 kW, no tienes que pedir tú el cambio de contrato a la distribuidora: se hace a partir de la documentación que la comunidad autónoma recibe cuando el instalador registra el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
| Paso | Quién lo hace | Plazo legal | Artículo del RD 244/2019 |
|---|---|---|---|
| Registro del CIE en la comunidad autónoma | Instalador | No fijado | Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión |
| Inscripción en el registro de autoconsumo | Comunidad autónoma, de oficio | No fijado | Art. 20.1 |
| Envío de la documentación a la distribuidora | Comunidad autónoma | 10 días desde que la recibe | Art. 8.1 |
| Contrato de acceso modificado, enviado a la comercializadora y a ti | Distribuidora | 5 días desde que recibe la documentación | Art. 8.1 |
| Disconformidad con el contrato | Tú | 10 días desde que lo recibes | Art. 8.1 |
| Activación (poder verter y que se refleje en la factura) | Distribuidora | Máximo 2 meses desde que recibe la documentación | Art. 16 bis |
Hay dos excepciones importantes:
- Instalaciones sin excedentes: no necesitan permisos de acceso y conexión para la generación (art. 7). Como no vierten a la red, no hay activación de compensación que esperar, aunque la instalación sí se inscribe en el registro.
- Instalaciones con excedentes de más de 15 kW, o fuera de suelo urbanizado: necesitan permisos de acceso y conexión de la distribuidora antes de todo lo anterior. Ese procedimiento tiene sus propios plazos y puede alargar bastante el proceso.
El descuento por retraso: cómo se calcula
Si la activación tarda más de dos meses y la culpa no es tuya ni de la administración, la comercializadora debe incluir de oficio en tu factura un «término de descuento por retardo en activación de autoconsumo». No tienes que pedirlo. Se calcula como si la instalación ya estuviera compensando excedentes, con estas reglas del artículo 16 bis:
- Se supone una producción equivalente a 1.200 horas al año a plena potencia.
- La energía excedentaria se estima con el perfil estándar de las instalaciones fotovoltaicas.
- Se valora al precio de la compensación del PVPC (el precio medio horario del mercado menos el coste de los desvíos).
- Como en la compensación normal, el descuento no puede superar el valor de la energía que has consumido de la red ese mes.
El coste lo asume la distribuidora, que no puede repercutirlo al sistema. Solo puede pasárselo a la comercializadora si el retraso fue culpa de esta. El descuento debe aparecer expresamente en la factura y se aplica hasta el día de la activación.
Cuándo NO hay descuento
Si el retraso se debe a ti (por ejemplo, documentación incompleta o datos erróneos) o a la administración autonómica, no se aplica el descuento. La distribuidora tiene que justificarlo con los datos del sistema de información de puntos de suministro.
Qué hacer si la distribuidora se retrasa
- Averigua la fecha de inicio. Pregunta al instalador cuándo registró el CIE y pide a la distribuidora la fecha en que recibió la documentación de la comunidad autónoma. Desde ese día cuentan los dos meses.
- Revisa tus facturas. Pasados los dos meses, debería aparecer el término de descuento por retraso. Si no aparece, reclama a tu comercializadora por escrito y cita el artículo 16 bis del RD 244/2019.
- Reclama a la distribuidora. La Ley del Sector Eléctrico obliga a las distribuidoras a tener un servicio de atención específico para los titulares de autoconsumo, con teléfono gratuito y correo electrónico o web, para presentar quejas y saber en qué paso está tu expediente, quién lo tiene que hacer y en qué plazo. Indica tu CUPS y tu CAU.
- Acude a la administración. Si no obtienes respuesta, dirígete al órgano competente en materia de energía de tu comunidad autónoma. La norma prevé que la distribuidora justifique los retrasos ante él y ante la CNMC.
Guarda todo por escrito: el justificante del CIE, los correos con la distribuidora y las facturas.
Por qué se retrasan los expedientes
- Datos que no coinciden entre el CIE, el CUPS y el CAU (titular, potencia o modalidad).
- Modalidad mal indicada: por ejemplo, declarar «sin excedentes» cuando el inversor no tiene antivertido configurado.
- Contador: algunas instalaciones necesitan reprogramar o cambiar el contador para que mida la energía en ambos sentidos.
- Comercializadora sin contrato de compensación firmado. La distribuidora puede tener todo listo, pero si tu comercializadora no tiene tu contrato de compensación, no verás el descuento. Revisa cómo funciona la compensación simplificada.
Fuentes oficiales
- Real Decreto 244/2019, de 5 de abril, texto consolidado (BOE): arts. 7, 8.1, 16 bis y 20.
- El artículo 16 bis lo añadió el Real Decreto-ley 14/2022, de 1 de agosto (BOE-A-2022-12925).
- Ley 24/2013 del Sector Eléctrico (BOE): servicio de atención de las distribuidoras a los titulares de autoconsumo.
Más contexto: guía de trámites del autoconsumo · registro de autoconsumo · qué pasa si no das de alta tu instalación
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo cuentan los dos meses?
Desde el día en que la distribuidora recibe la documentación necesaria para modificar tu contrato de acceso. En viviendas, esa documentación se la remite la comunidad autónoma tras el registro del CIE. No cuentan desde que terminó la obra.
¿Tengo que pedir el descuento por retraso?
No, la comercializadora debe aplicarlo automáticamente. Si pasados los dos meses no aparece en la factura y la instalación sigue sin activarse, reclámalo por escrito citando el artículo 16 bis del RD 244/2019.
¿Puedo usar las placas mientras espero?
Puedes consumir directamente la energía que generan si la instalación está legalizada (tiene el CIE). Lo que no tendrás hasta la activación es la compensación de lo que viertas. Por eso existe el descuento por retraso.
¿El plazo de dos meses vale para instalaciones sin excedentes?
No. El artículo 16 bis se refiere al autoconsumo con excedentes de hasta 100 kW conectado en baja tensión. Las instalaciones sin excedentes no vierten a la red, así que no hay compensación que activar.
¿Cuánto tarda en total, desde que se montan las placas?
Depende sobre todo de lo que tarde tu comunidad autónoma en tramitar el CIE y el registro, que la norma no fija. A partir de ahí, la distribuidora tiene como máximo dos meses para la activación.
